Que faire si vous possédez un iPhone 12 retiré du marché en raison d'émissions d'ondes excessives ?

Un coup de tonnerre a retenti mardi soir dans l'univers d'Apple. La célèbre marque à la pomme se trouve confrontée à une demande du gouvernement français, exigeant le retrait temporaire de l'iPhone 12 du marché. La cause de cette décision ? 

Il semblerait que ce modèle de téléphone émette des ondes excédant les limites réglementaires, potentiellement représentatives d'un risque pour la santé. Quelles sont les raisons sous-jacentes de ce problème avec l'iPhone 12 ? 

L'Agence nationale des fréquences (ANFR) a expliqué dans un communiqué que lors de l'inspection de ce premier modèle équipé de la technologie 5G, il a été constaté un dépassement de la limite autorisée en ce qui concerne le débit d'absorption spécifique (DAS). Le DAS est une mesure permettant d'évaluer l'énergie transportée par les ondes électromagnétiques et absorbée par le corps humain. Selon l'ANFR, l'iPhone 12 affichait une valeur mesurée de 5,74 W/kg, alors que la limite réglementaire est fixée à 4 W/kg, dépassant ainsi de 1,74 W/kg cette norme. 

C'est cette infraction qui a conduit à la suspension de la vente de ce modèle en France. Bien que l'Organisation mondiale de la santé (OMS) n'ait pas encore pu établir de manière certaine un lien entre les téléphones portables et des effets nocifs sur la santé, l'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (Anses) avait signalé en 2022 que certaines études évoquaient une possible augmentation du risque de tumeur cérébrale à long terme chez les utilisateurs intensifs de téléphones mobiles.

Est-il possible de résoudre ce problème par le biais d'une simple mise à jour ? Si vous possédez actuellement un iPhone 12, il est important de noter qu'il fonctionne correctement, mais émet un niveau excessif d'ondes. Les autorités françaises, à savoir l'ANFR et le gouvernement, ont demandé à Apple de mettre en œuvre rapidement une mise à jour logicielle corrective pour les téléphones déjà vendus. "Apple doit prendre des mesures correctives dans les plus brefs délais pour rendre ses téléphones conformes", a averti l'ANFR. Il n'est donc pas nécessaire de remplacer votre téléphone, une simple mise à jour devrait suffire. Cependant, Apple n'a pas encore commenté la date à laquelle cette mise à jour sera disponible. 

Cette mise à jour corrective sera également soumise à une vérification de la part de l'ANFR. La suspension temporaire de la vente sur le marché signifie que si vous aviez l'intention d'acheter un iPhone 12 (Apple a déjà annoncé l'iPhone 15 mardi), il ne sera pas disponible à l'achat pour le moment. Depuis le 12 septembre 2023, sa vente est temporairement interdite. L'ANFR a indiqué qu'Apple doit prendre immédiatement des mesures pour empêcher la mise en circulation de ces téléphones dans la chaîne d'approvisionnement.

Y a-t-il une possibilité que tous les iPhone 12 déjà vendus soient rappelés si Apple n'agit pas rapidement ? Comme l'a déclaré le ministre de la Transition numérique, Jean-Noël Barrot, le gouvernement français accorde à la société américaine un délai de 15 jours pour se conformer aux réglementations. Apple devra déployer tous les moyens à sa disposition pour résoudre rapidement ce problème. À défaut, il pourrait être contraint de rappeler tous les exemplaires déjà vendus, conformément aux directives de l'ANFR. 

Un rappel national n'est donc pas exclu, et cela pourrait également entraîner des avertissements aux autres États membres de l'Union européenne, qui pourraient prendre des mesures similaires si nécessaire. En cas de rappel, il est encore trop tôt pour déterminer les modalités exactes, mais dans de tels cas, il est courant de prévoir un remboursement ou un échange du produit rappelé. Apple a l'intention de contester les accusations portées contre lui. 

Face à cette situation, la société américaine maintient sa position et assure que l'iPhone 12 est certifié par de nombreuses instances internationales et qu'il est conforme à toutes les réglementations et normes en vigueur dans le monde. Apple a également affirmé avoir fourni à l'ANFR de nombreuses études et résultats de laboratoires tiers indépendants démontrant sa conformité. Par conséquent, Apple conteste les conclusions de l'ANFR et continuera à collaborer avec l'autorité pour prouver sa conformité. Le ministre de la Transition numérique a souligné que les règles s'appliquent à tous, y compris aux géants de la technologie, ce qui laisse présager un conflit à venir.